Lieferbedingungen

Lieferbedingungen

Ihre Bestellung wird für das beim Checkout gewählte Liefergebiet, Datum und Zeitfenster vorbereitet. Verfügbare Gebiete, Zeitfenster und etwaige Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferangaben

• Der Kunde ist dafür verantwortlich, Name, Telefonnummer und vollständige Anschrift des Empfängers korrekt anzugeben.
• Zeitfenster sind angestrebte Lieferzeiträume. Verkehr, Wetter sowie Zugangsverfahren in Hotels oder Krankenhäusern können kurze Verzögerungen verursachen.
• Ist der Empfänger nicht erreichbar, kontaktieren wir den Absender. Ohne ausdrückliche Zustimmung hinterlegen wir die Bestellung weder bei Nachbarn noch beim Sicherheitsdienst oder an der Rezeption.
• Erfordert eine falsche Adresse oder Nichterreichbarkeit eine erneute Zustellung, werden der neue Termin und mögliche Zusatzkosten vorab bestätigt.

Frische und Ersatz

Wir verwenden den frischesten geeigneten Bestand. Ist eine kleine Begleitblume, Grün, Verpackung oder Vase saison- oder qualitätsbedingt nicht verfügbar, bleiben Hauptcharakter, dominante Farbe und Wert des Designs erhalten. Vor einem Ersatz, der Hauptblumenart, Größe oder Wert wesentlich verändert, kontaktieren wir die bestellende Person.

Hilfe

Bei Fragen zur Lieferung erreichen Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail über die Kontaktseite.