Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Ist eine Lieferung am selben Tag möglich?

Für Gebiete, Daten und Zeitfenster, die beim Checkout als verfügbar angezeigt werden, können Sie eine Lieferung am selben Tag wählen. Die Verfügbarkeit hängt von der aktuellen Auftragskapazität ab.

Kann ich Lieferdatum und Uhrzeit wählen?

Ja. Wählen Sie über die Lieferauswahl im Header oder auf der Produktseite Gebiet, Datum und verfügbares Zeitfenster. Die Auswahl wird in Warenkorb und Checkout übernommen.

Was geschieht, wenn der Empfänger nicht erreichbar ist?

Wir versuchen zunächst, den Empfänger und bei Bedarf den Absender zu kontaktieren. Ohne ausdrückliche Zustimmung hinterlegen wir die Bestellung nicht bei einer anderen Person. Ist eine erneute Zustellung nötig, werden neuer Termin und mögliche Zusatzkosten vorab bestätigt.

Kann ich anonym senden?

Wenn Sie Ihren Namen nicht in die Kartennachricht schreiben, teilen wir dem Empfänger den Absendernamen nicht mit. Gesetzliche Pflichten und Sicherheitsprüfungen bleiben vorbehalten.

Sieht das Produkt genau wie auf dem Foto aus?

Bei natürlichen und saisonalen Produkten sind kleine Unterschiede bei Farbton, Stielen und Grün möglich. Hauptblumenart, Farbbalance und Wert bleiben erhalten; bei einer wesentlichen Änderung kontaktieren wir Sie.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Geben Sie auf der Seite Bestellverfolgung Ihre Bestellnummer und die für den Auftrag verwendete E-Mail-Adresse ein. Statusmeldungen können zusätzlich per E-Mail versendet werden.

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Kontaktieren Sie uns vor Beginn der Vorbereitung mit Ihrer Bestellnummer. Änderungen an Datum, Adresse, Kartennachricht oder Produkt richten sich nach Verfügbarkeit und Bestellstatus.

Wo befindet sich Ihr Blumengeschäft in Kuşadası?

Kuşadası Çiçek ist der Onlineshop von Kent Çiçekçilik. Unser Geschäft befindet sich in Türkmen Mahallesi, İnönü Bulvarı, Ünal Sargın Apartmanı Nr. 15, Erdgeschoss, Laden Nr. 3, 09400 Kuşadası/Aydın. Sie können uns auch persönlich besuchen und im Laden einkaufen.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Unsere regulären Öffnungszeiten sind Montag–Samstag 08:00–19:30 Uhr und Sonntag 08:00–19:00 Uhr. Verfügbare Liefertage und Zeitfenster wählen Sie bei der Bestellung gesondert aus.

Wie erreiche ich Sie wegen einer Blumenbestellung?

Sie erreichen unser Geschäft telefonisch unter +90 256 614 48 43 oder per WhatsApp unter +90 532 765 44 62. Geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung bitte Ihre Bestellnummer an.

In welche Gebiete liefern Sie Blumen?

Unser eigenes Team liefert in unsere Liefergebiete im Zentrum von Kuşadası sowie in Davutlar, Güzelçamlı, Söke und Selçuk. Suchen Sie in der Liefergebietsauswahl nach Ihrem Stadtteil oder Hotel, um die geltende Gebühr und verfügbare Zeiten zu sehen. Die Gebühr richtet sich nach dem Gebiet und dem Inhalt der Bestellung.