Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Aynı gün teslimat yapılıyor mu?

Ödeme adımında açık görünen bölge, tarih ve saat aralıkları için aynı gün teslimat seçebilirsiniz. Müsaitlik gerçek zamanlı sipariş kapasitesine bağlıdır.

Teslimat tarihini ve saatini seçebilir miyim?

Evet. Sitenin üst bölümündeki veya ürün sayfasındaki teslimat seçiminden bölge, tarih ve uygun saat aralığını seçebilirsiniz. Seçiminiz sepete ve ödeme adımına taşınır.

Alıcı teslimat yerinde değilse ne olur?

Önce alıcıya, gerekirse gönderene ulaşmaya çalışırız. Açık onay olmadan ürünü başka bir kişiye bırakmayız. Yeniden teslimat gerekirse yeni zaman ve varsa ek ücret önceden bildirilir.

İsimsiz gönderim yapabilir miyim?

Kart mesajınıza adınızı yazmazsanız alıcıya gönderen adı paylaşılmaz. Yasal yükümlülükler ve güvenlik incelemeleri saklıdır.

Ürün görseliyle birebir aynı mı olur?

Canlı ve mevsimsel ürünlerde küçük ton, dal ve yeşillik farklılıkları olabilir. Tasarımın ana çiçek türü, renk dengesi ve değeri korunur; önemli bir değişiklik gerekiyorsa sizinle iletişime geçilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş Takibi sayfasında sipariş numaranız ve siparişte kullandığınız e-posta adresiyle güncel durumu görebilirsiniz. Durum bildirimleri ayrıca e-posta ile gönderilebilir.

Siparişimi nasıl değiştirebilirim?

Hazırlık başlamadan önce sipariş numaranızla bize ulaşın. Tarih, adres, kart mesajı ve ürün değişiklikleri müsaitlik ve sipariş durumuna göre değerlendirilir.

Kuşadası’ndaki dükkânınız nerede?

Kuşadası Çiçek, Kent Çiçekçilik’in online mağazasıdır. Fiziksel dükkânımız Türkmen Mahallesi, İnönü Bulvarı, Ünal Sargın Apartmanı No:15, Zemin Kat, Dükkân No:3, 09400 Kuşadası/Aydın adresindedir. Dükkânımızı ziyaret ederek de alışveriş yapabilirsiniz.

Hangi saatlerde açıksınız?

Normal çalışma saatlerimiz pazartesi–cumartesi 08:00–19:30, pazar 08:00–19:00’dır. Teslimat için uygun gün ve saat aralıklarını sipariş sırasında ayrıca seçebilirsiniz.

Çiçek siparişi için size nasıl ulaşabilirim?

Dükkân telefonumuz 0256 614 48 43’tür. WhatsApp üzerinden 0532 765 44 62 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Mevcut siparişinizle ilgili yazarken sipariş numaranızı belirtmeniz yardımcı olur.

Hangi bölgelere çiçek teslim ediyorsunuz?

Kendi ekibimizle Kuşadası merkez, Davutlar, Güzelçamlı, Söke ve Selçuk’taki hizmet bölgelerimize teslimat yapıyoruz. Mahalle veya otelinizi teslimat bölgesi seçiminde arayarak geçerli ücreti ve uygun saatleri görebilirsiniz. Ücret, bölgeye ve sipariş içeriğine göre hesaplanır.